תקנון אתר

בשימושך באתר ו/או ברכישה בו אתה מסכים להיות קשור ולפעול על פי התנאים המפורטים בתקנון השימוש ובמדיניות הפרטיות ומאשר בזאת כי קראת והינך מסכים לתנאים אלו. אם אינך מסכים באופן מלא לכל התנאים המפורטים בתקנון השימוש, אנא הפסק מיד כל שימוש נוסף באתר.

כללי:

ניבה חן ע.מ 021559638 היא הבעלים והמפעילה של האתר "המשרד שלי" (להלן: "החברה" ו/או "מפעילת האתר"), אשר כתובתו היא mymisrad.co.il (להלן: "האתר") ושל הקורסים הדיגיטליים (כהגדרתם להלן) הנמכרים בו.
הגלישה, השימוש והרכישה באתר כפופים להסכמתך המקדמית לתנאי השימוש, כפי שיפורטו להלן בתקנון זה ("תקנון השימוש") ובמדיניות הפרטיות ("מדיניות הפרטיות""). בתקנון השימוש המילה "שימוש" על הטיותיה השונות תכלול את הפעולות הבאות: ביקור באתר ו/או גלישה באתר ו/או רישום באתר ו/או רכישה של אחד או יותר משירותי/מוצרי האתר ו/או כל שימוש אחר.
החברה עושה מאמץ בכדי לשמור על פרטיות המשתמשים באתר, כאמור במדיניות הפרטיות המפורסמת אף היא באתר. מדיניות הפרטיות הינה חלק בלתי נפרד מתקנון שימוש זה והסכמתך לתקנון שימוש זה כמוה כהסכמתך למדיניות הפרטיות.
השימוש באתר, על כל מגוון שירותיו, הינו באחריותך בלבד. על כן נבקשך לקרוא בעיון את תקנון השימוש ומדיניות הפרטיות טרם שימושך באתר.
התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוהו כלשון נקבה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה, לתקן ו/או לשנות הוראות תקנון זה, תנאי השימוש באתר, מבנה האתר, תוכנו ומראהו, לרבות שינויים במבנה הכנס והמשתתפים בו. תוקפם של השינויים האמורים יהא מיום פרסומם באתר, אלא אם נקבע אחרת ע"י החברה.
נוסח התקנון המופיע באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.
הגדרות:
בתקנון זה, יהיה למונחים שלהלן, הפירוש שרשום לצידם, כדלקמן:
מזמין" או "משתמש"- אדם המזמין קורס באמצעות אתר זה ו/או כל אדם אחר הגולש באתר.
"קורס דיגיטלי" – קורס אשר זמין באונליין וכולל, בין היתר, הרצאות בוידאו, טפסים, מצגות ומסמכים שונים בקבצים דיגיטליים.
"עסקה" רכישת קורס דיגיטלי באתר או בשיחה טלפונית עם מרכז ההזמנות.
"עמוד התשלום" – העמוד באתר, שבו יש למלא את פרטי כרטיס האשראי ופרטיו האישיים של המזמין כתנאי לביצוע עסקה.
"מוקד ההזמנות" המוקד הטלפוני של החברה, אשר באמצעותו ניתן לרכוש קורסים דיגיטליים. מס' הטלפון של מוקד ההזמנות הינו: 055-8874041.
קורסים דיגיטליים:
החברה מציעה באתר אפשרות לרכוש קורסים דיגיטליים במגוון תחומים.
מייד לאחר ביצוע התשלום יפתח למשתמש הקורס דרך מערכת הקורסים של אתר החברה.
השימוש המוענק במסגרת תקנון זה, הינו רישיון לשימוש אישי, פרטי ובלתי מסחרי לפיכך המשתמש מתחייב: לא להעביר את שם המשתמש והסיסמא שלו לאחרים ולא להעתיק ו/או לצלם ו/או להקליט ו/או לתרגם ו/או להפיץ ו/או לשכפל בכל דרך שהיא, את רכיבי הקורס ו/או כל חלק מהם ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהחברה. לעניין זה, המשתמש מצהיר בזאת כי הובא לידיעתו כי החברה עורכת בדיקות שימוש באמצעות כתובת ה– IP ממנה הגולש נכנס לאתרי הקורסים השונים, וכן תיעוד מפורט לפעילותו באתר וכי האמור במרשמי החברה מהווה ראיה לכל דבר ועניין.
ביצוע רכישה:
המחירים המפורסמים באתר, בשלב מילוי פרטי המשלם, הנם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק (ככל שאינם כוללים מע"מ הדבר מובהר במפורש לצד המחיר).
החברה רשאית לשנות את כל המחירים המפורסמים באתר בכל עת וללא מתן הודעה כלשהי והמשתמש מוותר על כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.
ביצוע עסקה באתר או באמצעות המוקד הטלפוני, ייעשה באמצעות מתן פרטים אישיים (להלן "פרטי זיהוי") של המזמין, כנדרש בעמוד התשלום, וכן פרטי כרטיס אשראי תקף והמכובד ע"י החברה במהלך העסקים הרגיל שלה. כרטיס האשראי יחויב בגין העסקה במועד ביצוע ההזמנה וייעשה בתשלום אחד או בחלוקה לתשלומים שווים ע"פ בחירת המשתמש, ובמגבלת התשלומים הנתונה בדף סליקת האשראי.
ההזמנה שמבצע הרוכש צריכה להתקבל ולהיקלט באתר באופן תקין ומסודר כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים לצורך ההזמנה ולצורך חיובו של הרוכש.
יצוין כי סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת ההזמנה. במידה והרוכש יקבל הודעה במהלך ביצוע ההזמנה ו/או לאחר ביצוע ההזמנה, בדבר תוכן שגוי בפרטי ההזמנה ו/או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת ההזמנה ו/או לא קיבל אישור הזמנה בדואר אלקטרוני, על הרוכש יהיה לפנות אל מוקד ההזמנות של החברה בטלפון 0558874041 או באמצעות הדוא"ל niva@mymisrad.co.il.
על הרוכש לוודא כי בעת ביצוע הרכישה מילא פרטי זיהוי מדויקים ועדכניים. באם בעת ביצוע הרכישה ימסור הרוכש פרט/י זיהוי שגוי/ים, לא יהיה בידי החברה להבטיח את אספקת כרטיסי הכניסה לכנס ו/או את פרטי הגישה לקורס הדיגיטלי. הקלדת פרטי זיהוי שגויים אסורה לחלוטין על פי הדין והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים והחוקיים כנגד מי שמסר במכוון פרטי זיהוי שגויים.
לא ניתן להחליף את אופן התשלום לאחר ביצוע העסקה.
מובהר כי סליקת כרטיס האשראי באתר מבוצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית בדפי סליקה מאובטחים, ולא באופן ישיר ע"י החברה ולכן כל רכישה באתר כפופה, בנוסף לתנאי שימוש אלו, גם לתנאים של חברת הסליקה.
החברה רשאית להגביל את כמות הרוכשים לכל קורס דיגיטלי כמו גם לקבוע מבצעים ומחירים מוזלים לתקופות ולכמויות מסוימות ואף לשנותם מעת לעת וזאת ע"פ שיקול דעתה הבלעדי.
ביטול עסקאות- קורסים דיגיטליים
ביטול רכישת קורס דיגיטלי תתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 במידה והמשתמש לא עשה שימוש כלל בשם המשתמש והסיסמא שניתנו לו וזו לאור העובדה כי מדובר בחומר אשר ניתן להעתקה.
רשימת תפוצה ודיוור אלקטרוני
החברה מאפשרת למשתמשים באתר ו/או דרך מקורות אחרים (כגון: קמפיין פרסום ברשתות החברתיות) להצטרף לרשימת תפוצה לקבלת פרסום, מידע אודות מוצרי החברה, חדשות אודות אירועים ומבצעים וכן חומרים מקצועיים שונים, ההצטרפות מתבצעת באמצעות הזנת כתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש (להלן: "רשימת התפוצה") ולעיתים גם פרטים נוספים ע"פ המפורט בטופס ההצטרפות הרלוונטי.
משתמש, המצטרף לרשימת התפוצה, מצהיר בזאת כי הוא נותן את הסכמתו המלאה והחופשית ואת אישורו לקבל הודעות דואר אלקטרוני ו/או הודעות בדואר ישראל ו/או מסרונים (הודעות SMS) מאת החברה, כמפורט בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב- 1982 וכי לא תהיינה לו טענות כלשהן בגין שליחת ההודעות המוזכרות לעיל.
מלבד הנרשמים הישירים לרשימת התפוצה, כל מי שרוכש כרטיס לקורס דיגיטלי, אשר לא יבקש מפורשות ומראש לא לקבל הודעות שיווקיות באמצעות משלוח דוא"ל ל- niva@mymisrad.co.il יצורף לרשימת התפוצה. הסרה מרשימת התפוצה מתבצעת באופן עצמאי ע"י המזמין בתחתית הדיוור הנשלח למנויים/לרשומים ברשימות התפוצה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלוח פרסומים ו/או חומרים שונים בהתאם לפילוח מנויים/רשומים ברשימות התפוצה שהיא רואה לנכון, ואינה מתחייבת לשלוח לכל הנרשמים את כל הפרסומים ו/או החומרים.
פרסומים
המידע המופיע באתר והפרסומים השונים שבו אינם מהווים המלצה או עצה מקצועית ואין להתבסס עליהם ולנהוג לפיהם בשום אופן שהוא.
כל משתמש, העושה שימוש כלשהו במידע ו/או בפרסומים אלו, עושה זאת על אחריותו הבלעדית בלבד. על מנת לקשר להציג קישור (לינק) לאתר החברה או להציג את האתר באתרים אחרים באינטרנט, יש לקבל מהחברה אישור מראש ובכתב.
תוכן משתמשים
כל תגובה ו/או שאלה בפורומים השונים, כגון קבוצות הווטסאפ של הקורסים הדיגיטליים, תעשה בשפה הולמת ואדיבה. לחברה שמורה הזכות וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי לחסום משתמשים אשר מפרסמים תכנים לא הולמים ו/או מתבטאים בצורה שאינה הולמת וזאת ללא כל פיצוי ו/או החזר כספי למשתמש.
החברה אינה אחראית ולא תהיה אחראית לתוכן ההודעות המועלות ע"י המשתמשים ולא לנכונותן, אמינותן, טיבן, מקורן, וכן לטעויות ו/או הטעיות שיופיעו בהן ולתוכן בלתי חוקי ו/או פוגע.
מדיניות פרטיות
כללי
להלן יפורטו הנהלים אשר על פיהם פועלת החברה באיסוף ושימוש פרטים אודות המשתמש. יש להדגיש כי החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמש, ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה.
כל האמור במדיניות פרטיות זו הינו בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ולהוראות כל דין שלא ניתן להתנות עליהן.
מסירת המידע על ידי המשתמשים תלויה ברצונם ובהסכמתם של המשתמשים וכי לא קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
מדיניות הפרטיות מהווה הודעה לפי סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות.
איסוף מידע
בכדי להשתמש באתר ו/או בתהליך הצטרפות לקורס הדיגיטליים ו/או בהרשמה לכנס, ייתכן ויידרש המשתמש לספק למפעילת האתר מספר פרטים אודותיו. פרטים אלו כוללים, בין היתר, כולם או חלקם, את שמו, כתובת מגוריו, כתובת הדואר האלקטרוני שברשותו ומספר טלפון נייד (להלן ביחד – "מידע אישי").
המידע האישי הרגיש שיימסר על ידי המשתמשים, ככל שיימסר, יישמר על ידי החברה במאגר מידע שיירשם בפנקס מאגרי המידע המנוהל לפי חוק הגנת הפרטיות.
מדיניות הפרטיות חלה גם על המידע האישי כאמור וכן על מידע שנאסף אודות המשתמש בזמן שהוא גולש באתר ו/או באתרי הקורסים הדיגיטליים.
החברה מתעדת באופן אוטומטי בשרתיה את כל המידע שנקלט מן הדפדפן/טלפון סלולארי שברשות המשתמש ו/או כל מכשיר אחר (להלן: "מכשיר"), ובכלל זה כתובת ה– IP של המשתמש וכן את כל הדפים בהם ביקר המשתמש. בהסכמה למדיניות הפרטיות הזו, המשתמש מביע את הסכמתו כי תיעוד כאמור יבוצע על ידי החברה.
שימוש במידע
פיקוח על האתר ועל אתרי הקורסים הדיגיטאליים וניתוחם לצורך תפעול שוטף וכן לצורך ניהולם הטכני ובדיקת מקרים של חשד לשימוש לרעה.
אחסון המידע בבסיסי הנתונים של מפעיל האתר.
ניתוח סטטיסטי של המידע, לצרכיה של החברה, לרבות שיפור ופיתוח פונקציונליות האתר ואתרי הקורסים הדיגיטליים.
שימוש בCookies או בקבצים בעלי פונקציונאליות דומה לCookies ("Cookies" להלן)
"Cookie" הינה קובץ טקסט קטן אשר מועבר למכשיר שלך על ידי שרת אינטרנט. קובץ זה אינו מהווה תוכנת מחשב ואין בו את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו או לבצע פעילות כלשהי על גביו. מטרת השימוש ב– "Cookie" היא בכדי ששרתי מפעילת האתר יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות כאשר אתה חוזר ומשתמש באילו מהשירותים וכאשר הינך מבקר באתרים אחרים.
בהסכמת המשתמש לתנאי מדיניות זו, המשתמש מתיר לחברה לעשות שימוש ב"Cookies".
באמצעות "Cookies" החברה עשויה, בהתאם לשיקול דעתה, לפרסם מידע אודותיה באתרים שונים בהם יגלוש המשתמש (להלן: "ספקי צד שלישי"). במהלך שימוש המשתמש באתרים אלו ייתכן וייאסף מידע לגביו והחברה עשויה לעשות בו שימוש לצורך התאמת התוכן הפרסומי שיוצג בפניו לנושאים המעניינים אותו ואינו מזהה אותו ספציפית.
מפעילת האתר אינה אחראית לתפעול האתרים של ספקי צד שלישי או לתוכן המוצע בהם. מדובר באתרים עצמאיים לחלוטין. על כן, מומלץ יהיה לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של כל אחד מהאתרים של ספקי צד שלישי.
ניתן להשבית קבצי Cookies, במקרה בו ישבית המשתמש את קבצי ה – Cookies יתכן כי זה יהווה פגיעה במתן שירותים ונתונים אחרים אודות העדפותיו והרגלי הגלישה שלו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתו המפורשת לכך.
החברה תהא רשאית לחשוף את המידע אודות המשתמש, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים כלשהם בכפוף לתנאים הבאים:
החברה קיבלה את הסכמת המשתמש למסירת המידע.
חשיפת המידע או חלקו לגורמים מסוימים הכרחית לשם אספקת השירותים ו/או לצרכי אבטחת מידע וזיהוי המשתמש. יש להדגיש, כי אלא אם כן נאמר אחרת, לגורמים אלו אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה מספק אותו מפעיל האתר.
החברה תמסור את המידע במידת הצורך או כנדרש על פי החוק או בהליכים משפטיים, לרבות מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין המשתמש לבין החברה ו/או מי מטעמה
במקרה בו החברה תמצא כי פעולות המשתמש בשירותים מפרות את תנאי השימוש, או מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא.
במקרה שבו החברה תעביר, בכל צורה שהיא את פעילות האתר לאדם ו/או לתאגיד אחר, תתמזג עם תאגיד אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שאותו תאגיד או צד שלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.
אבטחת מידע
החברה רואה באבטחת המידע של המשתמשים ושל לקוחותיה ערך עליון ומשקיעה משאבים רבים לאבטחת סודיות המידע. במסגרת זאת, נוקטת החברה בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על-ידי משתמש.
יחד עם זאת, מובהר, כי מערכותיה של החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תוכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות והונאות מקוונות אחרות.
החברה משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים ו/או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע המועבר ו/או מוצג באתר, שיבושים בפעולת המערכות ו/או בזמני התגובה שלהן, לרבות אי-ביצוע, ביצוע שגוי ו/או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה משירותיהן וכדומה ומפעילת האתר תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכל אחד מן האירועים/הגורמים הללו.
מובהר, כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריות המשתמש בנוגע למכשירו, לרבות אבטחתו.
זכות עיון
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"ע-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בדוא"ל לכתובת החברה niva@mymisrad.co.il בבקשה לתקן או למחוק את המידע.
קניין רוחני
החברה הינה בעלת זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובסימני המסחר הקשורים אליו, באופן בלעדי. במסגרת זכויות היוצרים והקניין הרוחני נכללים, בין היתר, עיצובו הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיביו הצורניים והמהותיים של האתר, הטקסטים המופיעים בו, אופן עריכת, הפקת, הצגת ולימוד התוכן המקצועי, הפרסומים, מודעות המפורסמות באתר וכן קבצים ויישומים מכל מין וסוג שהוא.
החברה הינה בעלת זכויות היוצרים והקניין הרוחני בקורסים הדיגיטליים ובסימני המסחר הקשורים אליהם, באופן בלעדי. במסגרת זכויות היוצרים והקניין הרוחני נכללים, בין היתר, תכני הוידאו, המצגות על תכניהם ועיצובם הגראפי, מתודולוגיות הדרכה וכיוצ"ב.
אין להעתיק, לשכפל, למכור, להעביר לצלם ולתרגם כל סוג של מידע המופיע באתר ו/או בקורסים הדיגיטליים ואין לעשות כל שימוש מסחרי באתר ו/או במוצרים המפורסמים בו ו/או בכל פרט אחר שנמצא באתר או בקורס הדיגיטלי ללא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.
שימוש באתר ובקורסים הדיגיטליים
המשתמש מתחייב בזאת להשתמש באתר ובאתרי הקורסים הדיגיטליים בהתאם להוראות תקנון זה ותנאיו ולא להשתמש בהם למטרה שאינה חוקית ו/או בניסיון להונות אחרים ו/או לפגוע בפרטיות ו/או לפגוע בכל זכות אחרת של כל אדם ו/או גוף ו/או צד שלישי כלשהו ו/או לצורך הטרדה ו/או להפצת "וירוסים" למיניהם ו/או כל דבר אחר שעלול לגרום נזק לאתר ו/או לאתרי הקורסים הדיגיטליים ו/או למשתמשים בהם ו/או לפגוע בזכויות ובכללן זכויות יוצרים ו/או מבצעים ו/או כל זכות קניין אחרת.
אחריות בנוגע לאתר
החברה עושה את מירב המאמצים לשמור על תקינות פעילותו של האתר (להלן: "האתר") . עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות ותקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה, או בקווי התקשורת.
החברה לא תישא, במישרין ו/או בעקיפין, כל אחריות במקרה של בעיה טכנית, ו/או הפסקות ו/או תקלות באתר ובשירות הניתן בו ו/או תקלות ושיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי התקשורת השונים המאפשרים גישה לאינטרנט.
כל המידע הניתן באתר, וכן השירותים המוצעים בו ניתנים לשימוש כמות שהם (As Is). לא תהיה למשתמש כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין המידע שבאתר ו/או מאפייניו ו/או מגבלותיו ו/או התאמתו לצרכיו ו/או לדרישותיו. נפלה טעות קולמוס במידע הניתן באתר, לא יחייב הדבר את החברה.
החברה אינה אחראית לתכנים המפורסמים בקישוריות (Links) הקיימות באתר ומובילות לאתרי אינטרנט אחרים, אליהם ניתן להגיע באמצעות אותן קישוריות.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר ו/או במידע והתכנים שבו ו/או בשירותים הניתנים בו – תהא עילת התביעה אשר תהא. אחריותה של החברה, בכל מקרה ועל בסיס כל עילה משפטית, תוגבל להחזר כספו של המזמין, אותו שילם בגין הקורס הדיגיטלי.
זמינות השירותים והאתר
זמינות ופונקציונאליות השירותים תלויה בגורמים רבים, לרבות תוכנה, חומרה, רשתות תקשורת, ספקי שירותים או קבלנים של החברה או צדדים שלישיים אחרים (לרבות אלה המספקים שירותי אחסון ענן, שירותי רישום לאתרים ועוד). החברה תעשה מאמצים סבירים על מנת להבטיח שהאתר ושירותים אלה יהיו זמינים באופן רציף. יחד עם זאת, החברה לא תהיה אחראית, ואיננה מבטיחה או מתחייבת כי האתר והשירותים יפעלו ו/או יהיו זמינים בכל עת ללא הפרעות או תקלות, וכי יהיו ללא פגם. הלקוח מאשר בזאת כי החברה לא תהיה אחראית לאי היכולת של השירותים והאתר לפעול או להיות נגישים, מכל סיבה שהיא, לרבות אך לא רק הפסקות בפעילות האינטרנט או רשתות, הפסקות בפעילות החומרה או התכנה בשל בעיות טכניות או אחרות שאינן בשליטת החברה (למשל, סיכול, כח עליון, רשלנות של צדדים שלישיים וכד') או עקב תקלה או טעות החברה ו/או מי מטעמה. היה ותידרש תחזוקה לאתר או לשירותים באופן אשר ישפיע על זמינותם, החברה תעשה מאמצים ליידע את הלקוח על כך מבעוד מועד אך אינה מתחייבת לכך.
תנאי גיל לרכישה
בהתאם לתקנון האתר, תנאי הכרחי לרכישת מוצרים או שירותים באתר הוא כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה. הרכישה באתר מותנית באישור כי הרוכש עומד בתנאי גיל זה.
אספקת מוצרים ושירותים
הקורסים הדיגיטליים יסופקו ללקוח תוך 24 שעות ממועד השלמת הרכישה ואישור התשלום.
אופן האספקה
לאחר השלמת התשלום, הלקוח יקבל דוא"ל הכולל קישור לגישה לקורס הדיגיטלי.
במידה ויש צורך בפרטי גישה נוספים (כגון שם משתמש וסיסמא), הם יישלחו אף הם בדוא"ל.
תמיכה ושירות לקוחות
במקרה של בעיות בגישה לקורס הדיגיטלי, ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך דוא"ל [niva@mymisrad.co.il] או בטלפון [055-8874041].
אחריות הלקוח
על הלקוח לוודא כי פרטי הקשר שסופקו בעת הרכישה נכונים ועדכניים לצורך קבלת פרטי הגישה לקורס הדיגיטלי.
הפסקת פעילות האתר
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את פעילות האתר ו/או מכירת הקורסים באמצעותו ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה כלפיה.
סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. כל סכסוך הנוגע לתקנון יהיה בסמכות הבלעדית של בית-המשפט חדרה.